Wettelijke informatie
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt : 23 augustus 2026.
Wie uw gegevens verwerkt
PRO DEBOUCHAGE SRL, Guldenschaapstraat 6, 1800 Vilvoorde, België. Ondernemingsnummer BE 1027.454.187.
Telefoon : 0480 649 649. E-mail : info@prodebouchage24.be.
Deze site plaatst geen cookies
Dit is een statische site. Er wordt geen enkele cookie geplaatst, er is geen meetinstrument, geen advertentiepixel en geen socialemediaknop. Er valt dus niets te aanvaarden of te weigeren. De dag dat wij een meetinstrument toevoegen, verschijnt eerst een toestemmingsbanner met een knop "Alles weigeren" die even zichtbaar en even eenvoudig is als "Alles aanvaarden", en wordt deze pagina bijgewerkt.
De lettertypes van de pagina worden geladen bij Google Fonts. Uw IP-adres is daarbij zichtbaar voor Google om het lettertypebestand te leveren. Er wordt geen cookie geplaatst door dat laden.
Onze hostingpartij houdt technische logs bij (IP-adres, datum, opgevraagde pagina, browsertype) voor de veiligheid en de goede werking van de site. Die logs worden kort bewaard en dienen niet om u te profileren.
De gegevens die u zelf geeft
Er staat geen formulier op deze site. U contacteert ons per telefoon, via WhatsApp of per e-mail. In dat geval verwerken wij :
- uw naam, uw telefoonnummer en, als u dat geeft, uw e-mailadres ;
- het adres van de interventie ;
- de beschrijving van het probleem, en de foto's of video's die u ons stuurt ;
- de gegevens die nodig zijn voor de factuur en de betaling.
Waarom, en op welke grond
- U een prijs geven en bij u langskomen : uitvoering van de overeenkomst of stappen daarvoor.
- Facturatie en boekhouding : wettelijke verplichting.
- Verslag voor uw verzekering, als u dat vraagt : uitvoering van de overeenkomst.
- Werffoto's op deze site : alleen met uw akkoord, zonder uw naam en zonder uw adres. Wij vermelden hoogstens de gemeente en de maand. U kan uw akkoord altijd intrekken.
Wie uw gegevens krijgt
Onze technieker, om bij u langs te komen. Onze boekhouder en de belastingadministratie, voor de facturen. Onze hostingpartij, om de site te laten werken. De leverancier van onze e-mailbox. WhatsApp (Meta) als u dat kanaal zelf kiest. Wij verkopen geen gegevens en wij sturen geen reclame.
Hoe lang
Facturen en boekhoudkundige stukken : zeven jaar, zoals de Belgische wet vraagt. Berichten en foto's bij een interventie : twee jaar na de interventie, behalve bij een lopend geschil. Vragen zonder gevolg : zes maanden.
Uw rechten
U kan inzage vragen in uw gegevens, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, en u kan zich verzetten tegen een verwerking. Schrijf naar info@prodebouchage24.be of bel 0480 649 649. Wij antwoorden binnen de maand.
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.